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    一商集团有18个基层工会、156个分会、221个工会小组，会员11355人。我们通过深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，工会干部沉到班组，走访慰问一线职工，了解职工需求和建议，我认为，这既能让广大职工感受到工会组织的温暖，又能充分调动起职工积极性，为全面提升合理化建议活动、真正搞好企业民主管理奠定更加坚实的基础。
    一商集团高端百货、批发贸易、专业市场、物流配送、商务服务五大主营板块都涉及百姓衣食住行，与民生关联度极高，企业的发展状况就是百姓生活的晴雨表。我们在危机严重冲击、市场加剧动荡的情况下，抓住天津难得的发展机遇，认真贯彻市委奋斗目标和发展思路，坚持抓结构调整，坚持走高端路线，坚持在商言商、求真务实，组织有规模、有声势、有力度、有成效的营销，连续保持国资系统A类企业位置，列中国企业500强282位和中国服务业企业500强90位，被评为“中国商业服务业入世10年最具成长力企业”。主要经济指标在连续几年高增长基础上继续高增长。2011年，经营收入同比增长20%；商品销售总额同比增长14%；零售额同比增长25%；利润同比增长41.4%；在岗员工人均收入同比增长24.8%。2012年上半年实现双过半：经营收入186亿元，增长16%；商品销售总额86亿元，增长15%；社会零售额34.4亿元，增长15%；利润1.91亿元，增长17.1%；在岗员工人均收入增长12.3%。而取得这些成绩的重要因素之一，那就是有效地调动起职工的积极性，通过全面开展合理化建议活动、不断深化企业民主管理，增强了企业的凝聚力和创造力。围绕集团确立的“开放的一商、强大的一商、百年一商”长远奋斗目标，以“结构调整年”活动为载体，深入开展全员建言献策活动。几年来，我们的职工累计提出合理化建议4.2万余条，汇总归纳为1021项，创效2625.2万元。各基层工会基本建立起了合理化建议评选采用机制。
    职工合理化建议活动是职工作为企业的主人参与企业管理，行使民主管理权利的一项创造性活动，目的是为了促进企业的进步，改善企业的生产经营管理，提高企业的经济效益。充分利用工会民主管理平台，发挥职工民主管理对企业发展所具有的不可替代的作用。
    我们在“面心实”活动中，坚持以人为本，全面关爱职工，大力推进平等协商机制，积极倡导和指导企业把不断满足职工的新期待作为重要的政治责任，把提高职工收入作为最美好的指标，形成企业与职工良性互动、共谋发展新格局。我们还坚持每年在工会主席、工会干部和部分基层分会主席范围内举办民主管理培训，组织部分企业党委书记、工会主席和工会干部参加由市总工会举办的民管干部培训班、工资集体协商指导员培训班等相关学习培训，熟悉掌握有关政策，推动企业民主管理工作不断深化。同时把企业建立职代会制度、集体协商集体合同制度、工资平等协商机制等民主管理工作纳入党委对企业经营者的考核中，增强经营者民主管理意识，直接实施企业民主管理。
    通过开展“面心实”活动，我们深深的体会到，活动使各级工会做为党联系职工群众桥梁和纽带的作用发挥地更加充分，不但对深化完善劳动关系和谐企业创建、积极构建和发展和谐稳定的劳动关系工作发挥总要作用，而且对把主动、依法、科学维权工作落到实处，切实从源头上维护好职工合法权益，更深层次地调动起职工的积极性和创造力也发挥总要作用。