传统百货业的“突围战”
2015年一季度,天津一商集团的利润达到了1个亿。这个数字是2013年全年利润的总和。在改革转型破旧立新的路上,这家老国企经历着哪些蜕变,又是靠什么实现了突破重围。
2013年,全国有35家规模以上的百货超市关店倒闭,2014年,这个数字上升到201家。提到百货业的这股寒流,天津一商友谊股份有限公司的副总霍克彪让我们看了这样一组数据。
天津一商友谊股份有限公司的副总经理霍克彪:这张图是我们2013年二季度到2015年一季度,友谊股份的整体利润走势图,2013年四季度时已经出现了亏损状态,达到了1290万。从2014年年初,利润已经在逐月、逐季的递增,到了2015年一季度的时候,我们已经达到了盈利水平,达到了1490万。
究竟是靠什么,让一商集集团的传统百货业从低谷开始了新的攀升?
天津一商集团零售板块联系点负责人刘焕虎:整体销售业绩下滑,根本上是行业内部长期形成的单一商业模式和同质化竞争严重造成的。
如何破题?一商友谊股份旗下9家门店,率先转换动力,用“高品质、低价位、接地气”的思路求新求变。今年两节前,总面积22万平方米的汉友百货在滨海新区汉沽启幕,这也填补了滨海新区北部商业综合体空白。
汉友百货招商经理周墨:目前,汉沽有两个商场,一个是百货大楼,一个是金百汇,我们在品牌的组合上呢,也是为了错开这两个品牌的重叠问题,所以在招商时引进了很多汉沽没有的品牌。这些空白的品牌,我们在整个品牌占比上能够达到60%以上。
目前,友谊股份9家店都在错位经营中实现了潮流百货的成功转型。突围之后,友谊股份又瞄准了一个更强大的对手——电商。目前,电商在天津市的零售额占到社会商品零售额的11%左右,但成长的速度不断加快。为了应对挑战,一商集团已经开启了全新的战略布局。
记者王浩:我手中拿的这个许可证是今年刚刚获批的快递业务许可证,这也意味着今后一商集团所有的电商业务都可以通过自己的物流平台实现配送。
有了这张电子商务物流配送的通行证,下一步,一商友谊股份的9家实体店商品将全部上线,线上的网购与线下实体店的体验性紧密结合在一起。目前,已经进入了前期的测试阶段。
友谊商厦电子商务负责人:比如现在像友谊的这款包,我们现在就在手机APP上可以点击购买,就可以完成购买的过程。
这样,客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的网购人群,渠道也由线下延伸到网络商城、移动APP、微信商城,这种多渠道的发展既迎合了新的消费需求,也为实体百货开辟了第二卖场
天津一商集团零售板块联系点负责人刘焕虎:未来零售业的竞争焦点,不再是渠道、卖场、货品的竞争,而拼的是谁更懂市场,谁更懂消费者。
今年一季度,一商集团友谊股份依靠加大业态调整和主动营销,利润增长了3.3倍,销售收入达到23.5亿元,增长30%.
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