报道62:爱岗敬业的催款员
发布日期:2012-11-15
郑树茂是凯益达益洁分公司催款员。他正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失,个人利益与集体利益的关系,始终保持甘于奉献诚实敬业的精神。先后被评为集团十佳优秀共产党员,公司级先进个人等荣誉称号。
他在经营一线岗位上,常年负责大型超市和大商场专柜的催款工作。在工作中,他认真做好每个环节的工作,主动与业务员沟通,检查送货回单情况,检查是否有拒收货品或少送的情况,每次总是把出现的问题解决在开税票之前,始终做到开具税票时核对准确及时,送出税票时不拖拉不压单,他深知税票尽快送到商家手中,是能否回款及时的基础。他具有良好的沟通能力,对待工作细心,对待客户耐心,有良好的抗压能力,待人热情、以诚相待、尽职尽责,与客户保持了良好的关系。多年来,在回款工作中,从未出现过一笔坏账呆账,无历史拖欠,从未给企业的资金回笼造成损失。三年来年均回款在2700多万元,月均在225万元,及时的资金回笼,保证了企业的经营和正常运转。他认真学习专业知识和岗位技能,他勤奋敬业,业务娴熟,工作能力强,能够做到对企业负责,让领导放心让客户满意。