十佳百优报导之五十三:天津全程物流配送有限公司珠江宾馆经理…

发布日期:2011-08-25

在行动中创新 在奉献中跨越



    许洪钧,现任天津全程物流配送有限公司珠江宾馆经理、市场党支部支部书记。在创先争优活动中,他时刻用党员标准严格要求自己,刻苦学习,努力工作,在珠江宾馆受周边施工影响客户明显减少,市场竞争非常激烈、经营面临很大困难的情况下,他没有退缩,而是积极采取措施,迎难而上,凭借自身努力,扭转了被动局面。2010年珠江宾馆完成收入282万元,超计划67万元,年入住率83%。2011年1-5月收入125万元,超计划20.4万元,1-5月入住率75%,出色地完成了公司下达的各项经营任务。
    及时调整经营策略,针对性地开展活动  他克服友谊家园工程施工给宾馆带来的影响,及时调整经营结构,贯彻“灵活销售”的经营方式,以服务和品质促进经营。他充分发挥营销团队作用,以经营为中心开展形式多样的主题营销活动,充分利用“梅江会展中心”的影响,克服许多困难,承接了“津恰会”的参展代表”、“台湾名品博览会”的部分台湾代表以及“达沃斯会议”的布展工程人员等团队,取得较好的经营效果。今年还承接了“津恰会”的北京、内蒙古参展代表,承接了天津外经贸大学考点职称考试人员的住宿。
    加强关系营销 巩固市场份额  针对客户提出存在的服务等问题,他对各岗位开展了有针对性的服务培训,规范服务内容,提升服务质量标准,促进经营。在春节期间开设的棋牌室,不仅在节日期间带动了经营,还达到了客户满意和配套服务的目的。
    提升硬件设施 增加市场竞争力  在宾馆的设施更新改造工作中, 为降低经营成本,他经常与工程维修同志一起研究维修方案,能自己动手解决的就自己解决。特别是夏季高温期间,空调经常出现故障,更换室外机的工作比较危险,他冲锋在前,和工程维修同志一起动手维修,保证了夏季高温期间的经营工作。他带领干部职工自己动手搬倒家具、改造客房,使宾馆形成特色经营,提高了客房入住率。