截至2021年7月31日,天津一商贸易板块实现营业收入44.3亿元,是去年同期9.7亿元的4.5倍多,完成1至7月份营业收入计划的345%;1至7月份实现利润6000余万元,相比去年同期一举实现了贸易板块扭亏为盈。成绩的背后,是天津一商在混改以来干部员工以思想的破冰引领行动的突围,通过深化改革和谋划产业结构布局的“组合拳”,激活了经营创效的“动能池”。
从昔日的亏损大户,到今天的盈利板块,天津一商贸易板块实现转变的最根本原因就是天津一商秉承辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化,全面输入市场化的新机制体制,用党建文化引领员工思想,用“精细化”理念压实责任、夯实板块管理,用“变、干、实”的工作总要求推动攻坚克难,使贸易板块快速步入盈利发展新阶段,实现了翻天覆地的变化。
激活“棋眼”,开拓增量,冲破发展藩篱
如同高手下棋,当一方陷入困局,似乎进退维谷、处处受制,但一招妙棋后,攻守顿时易位,局面顷刻大开,立马变被动为主动,在全盘局势中占据优势。
作为精准落子的开局妙招,天津一商在集团的通力协助和聚力攻坚下,仓储物流事业部钢材储运市场和贸易发展事业部贸易一部在全新的业务领域扩容增量、大展拳脚,率先取得了突破。
把方大国贸有限公司业务迁入天津,为天津一商贸易板块注入渠道优势和人才优势,是激活贸易板块发展的第一步“妙招”。
方大国贸业务迁入天津后,专门组织4位经验丰富的“老师”带领一商员工开展钢材、铁矿石与煤碳等大宗商品贸易,依托集团钢铁板块和贸易业务的规模、渠道优势,借助天津港贸易区位优势,贸易板块挖掘自身的贸易资源潜力,通过在贸易发展事业部组建贸易一部业务团队,成立了矿石、炉料、煤焦和钢材四个组,分别开发国内和进口铁矿石、铁精粉、废钢、煤焦和建筑类钢材现货等大宗业务。贸易发展事业部管理人员真正俯下身子钻研业务,向市场要答案,短短几个月的时间,贸易一部的大宗贸易业务从0做到了贸易量150余万吨,实现利润2700余万元。
引导员工迅速转变思想观念,改进工作作风,以高效率、快节奏的工作模式面对激烈的市场竞争,是激活贸易板块活力的第二步“妙招”。
通过实施定岗定编、完善薪酬绩效改革,引导员工遵循“变、干、实”的工作总要求,狠抓“精、严、准”的工作标准,极大的调动了员工的工作积极性。
贸易发展事业部贸易一部的陈红伟就是一名有代表性的员工,已经53岁的他从一商汽车业务组调入贸易一部,面对从未接触过的全新行业,他没有退缩,反而拿出钻研精神,先后在钢材组、煤焦组进行历练,现在又调入炉料组。作为一名老员工,他每天盯盘到深夜,只为掌握对外质检平台上最准确的数据。“方大国贸的同事们就是我们的榜样,只有加快自身的提高,才能跟上企业发展的步伐,现在我们部门人心齐、大家伙都在互相比着干,只想着如何把业务量做上去。”陈红伟说。
唐玉是一名80后“宝妈”,她于今年2月份进入培训中心学习,现在她成功竞聘成为贸易一部铁矿组的一名员工。首次接触进口贸易的她,利用自己英语方面的特长,一边开展业务工作一边翻译外文合同,为了确保合同的准确性,她经常翻译到凌晨1-2点钟。“当你学得一身技艺并学以致用时,是你最开心的。我可以用我的特长为企业创造利益,我感到很有成就感。”唐玉说。
钢材组的4名员工为了发展钢材业务,在业务开展初期用最传统的“扫街”模式打开局面,他们到天津贸易公司最集中的中储大厦逐层逐户拜访,为了与客户联系,建立了上百个微信工作群,对接108家上下游客户,仅仅3个月就签订并执行合同714份,保证了业务顺利开展且风险可控。
打造华北地区最大的钢材储运市场,全面承接集团钢材板块业务,为贸易板块打通效益增长脉络,是激活贸易板块增量的第三步“妙招”。
2020年11月20日,在集团、方大国贸以及萍安钢铁各企业的鼎力支持与指导下,东丽储运中心钢材储运项目作为集团在天津一商首个千万元的投资项目顺利落地,全体员工备受鼓舞。当时仓储物流事业部喊出“万元收入不是梦”的口号招聘司索、吊车司机岗位员工。但由于市场建成初期业务量小,加之人员技术上空白、技能上生疏,无法达到钢材市场设计目标,员工们因为实际收入与心理预期有一定差距,对新业务有了抵触情绪。面对员工的质疑,仓储物流事业部的领导班子没有辩解,他们知道要解开员工思想的“堵点”,首先要从增量上着手。通过借助库区设备设施条件及特有2100延米两股四道铁路专用线优势,他们积极沟通联系了钢材业务客户中铁建工、瀚达钢铁、厦门建发、厦门国贸等大客户;拓展铁合金客户银河德睿及铅锭客户托克、济金等。截至7月31日,钢材吞吐量突破40万吨、塑料颗粒吞吐量突破25万吨、铁合金吞吐量突破2.5万吨、新增铅锭业务吞吐量突破2万吨,不断上扬的数字,展现了钢材储运市场惊人的创效潜力。
其次从正向激励方面扭转员工思想,提升干劲。今年3月份企业首次面向社会招聘装卸作业岗位员工,董绍起、李春刚就是这次应聘而来的行业佼佼者,他们用更加专业、实用的眼光帮助钢材储运市场找到了影响作业效率的短板和原因,并且迅速提出意见和建议,使钢材储运市场在作业工具、操作方法和作业顺序等方面有了更加合理的变化,而且随着社会化招工的到来,钢材储运市场立即产生了“鲶鱼效应”。同时不断深化薪酬改革,不断完善东丽储运中心计件工资管理办法,建立健全岗位津贴制度,向“苦脏累”岗位倾斜,充分体现“多劳多得,干到给到”。以前,司索卸一个火车皮要90多分钟,现在常常半小时搞定,劳动效率提高了一倍多。钢材作业三组在班长韩志明以及班组人员的共同努力下,连续三个月在装卸作业部赛马竞赛中获得第一,每一次看到赛马竞赛通报和拿到竞赛奖励的时候,大伙觉得多少辛苦也是值得的。53岁的安铁链在劳动竞赛中连续4次夺得单机操作奖,作为装卸作业一组班长,他说:“现在到货越来越多,也正是需要我们的时候,只要身体情况允许,我们随叫随到”。2021年6月份,储运中心装卸作业员工月收入超过1万元的达到3人,7月份达到4人,收入逐月增长,一线员工的干劲也普遍高涨。曾几何时,月收入过万的梦想,随着钢材储运市场业务步入正轨,随着新机制体制的植入,正在一步步变为现实。
精准落子,突破存量,形成“破局”之势
没有思想上的“破冰”,就没有发展上的“破局”。钢材储运市场和贸易一部的变化仅仅是贸易板块全面发力的一个缩影,目前贸易发展事业部贸易二部、贸易三部、仓储物流事业部、物业租赁事业部多点突破,一条扭转棋局的脉络正在逐渐成型。
让“难啃的硬骨头”变成创效潜力点。贸易发展事业部贸易二部原梦幻分公司负责的天津格力空调业务由于往来账管理混乱等历史原因,长期处于停滞亏损状态,是一块难啃的“硬骨头”。为了做好格力空调业务,贸易二部逐笔核对格力空调往来账和考核账,厘清家底。并从去年8月开始,贸易二部的管理人员与天津格力进行了历时1年、超过100轮次的攻坚谈判,争取到了天津格力家用空调服务商、中央空调直营商的授权及天津东丽、宁河、津南、滨海新区所辖区域全体共36家分销商渠道和天津国美、天津苏宁整体卖场渠道销售权。
为了做好空调业务,贸易二部还借助集团资源,积极对接集团地产项目,以“首战用我,用我必胜”的信心和决心投标集团地产项目长白一品工程空调招标项目,在激烈的竞争中脱颖而出,首次中标集团地产空调设备供货业务。贸易二部的刘永利说:“为了做好这笔业务,我们前前后后去沈阳跑了6趟,真正是下了功夫。这次中标,也给我们带来了信心,今后我还要将格力与集团的合作做到战略层面,积极争取贸易发展事业部作为集团对格力空调的集采平台,并为后续扩大合作奠定基础,使格力空调成为贸易二部的创效潜力点。”
在贸易二部全员的努力下,惠氏、美素佳儿、松下的全国销售总监和大区经理纷纷来访,原来萎缩的各项业务已实现全面复苏。
“‘坐商’变‘行商’,财源达三江”。贸易三部天津一商滨海二手车交易市场和天津旧机动车交易市场的变化是贸易三部中最大的。由于薪酬绩效由奖励机制改为提成机制,员工们的创效激情被彻底激活。两个二手车市场在负责人的带领下,员工们主动下场去联系顾客,提升业务量。二手车交易市场员工们说,原来是等着客户上门,现在是客户在哪,我们的服务就延伸到那里。我们多谈成一笔业务,我们的提成就多一些,现在我们的目标就是完成全年利润计划可以拿到超额利润奖励。天津一商拍卖总行的干部员工主动跑市场、拉订单,争取新业务,日前,再次携手东北制药,开槌网拍会,经过87轮竞价,成交额231万元,溢价率高达157%。恺丰典当行的民品典当业务也在全国处于领先地位,典当行全年不打烊,24小时365天全年无休,只为给客户提供更便捷的服务。曾经全面停摆的铁合金期货交割库业务在集团的支持下,于今年4月份与郑州商品交易所签订《郑州商品交易所硅铁和锰硅指定交割仓库协议书》,相关业务全面恢复。通过三个月的不懈努力,铁合金业务快速增长,截至2021年7月31日,储运中心铁合金吞吐量达到2.5万吨,较去年1至7月同比增长212.5%。
天津一商贸易板块的干部员工们用无数个奋斗事迹点燃了经营创效的星星之火,以燎原之势迅速覆盖贸易板块的每个角落。
落子有声,招招制胜,实现“满盘皆赢”
物业租赁事业部年初成立时,一商本部按照专业归口的原则,将公司所属16.85万平米的34处经营房产集中运营,面对各物业“业态多、分布广、问题杂”等特点,为深入挖潜、提升出租率,物业租赁事业部将各处经营房产重新划分为六大经营实体支柱,分类施策。2021年1-7月份业态出租率始终保持在97%以上,实现收入6300余万元,实现考核利润1300余万元,各项举措可谓“招招制胜”,六大经营实体全部实现盈利。
“铁腕”清查历史旧账,重拳出击追讨欠款。物业租赁事业部由于历史原因,出现近百万租金欠款。物业租赁事业部管理人员“铁腕”出击、逐个击破,已先后成功追缴欠款140余万元。追讨欠款的工作人员于鹏说“最难的时候,欠款单位大门紧闭吃‘闭门羹’,欠缴人员软言推脱、恶语相向、人身威胁的我们都见过,最长的一次追讨,我们追了60天。”
通过追缴欠款,物业租赁事业部的员工们真正树立起“保护企业一草一木、决不能让企业利益受损失”的思想,前期由于天津地铁8号线施工占路,占用了解放南路家纺总汇停车场前花坛,后经查询原始地籍测绘资料,该花坛位于规划红线之外。在物业租赁事业部的积极协调沟通下,对方最终进行了补偿,并在施工结束后将花坛恢复原状。
除此之外,物业租赁部深植“服务”理念,不断增强服务意识,延伸服务创效,对商户栓心留人,商铺出租率始终保持在较高水准。新纺劳务有部分商户一次性支付租金数额较大,商户交钱时说:“哎呀,我这都是现金,一次存个几十万,我自己去银行也有点嘀咕啊。”“您什么时候要存款,您就说,我们陪您去。”新纺劳务的员工面对商户提出的各种要求,都会积极回馈响应,始终做好客户的“店小二”,坚持为客户办实事、解难事,让客户的幸福值、归属感不断升值。
管理集中,风险把控,"以守为攻"定大局
一场胜利不仅仅只有冲锋陷阵、还有固守阵地徐徐而发。而贸易板块运营管理中心和财务结算中心就是贸易板块这盘大棋的“定盘星”。
为提升管理效率,今年以来天津一商将贸易板块运行架构由四司独立法人主体运营调整为事业部管理模式,又优化成立贸易板块运营管理中心和财务结算中心,将原有管理结构改为更有效率的“扁平化”管理,为贸易板块业务经营发展提供支持和保障。
运营管理中心是贸易板块的“心”,心清则气正。运营管理中心负责贸易板块的行政办公、党务、风控、人力资源管理等工作,通过始终秉承“党建为魂”的企业文化,用积极、正面思想引导员工干事创业;同时坚持“精细化”管理,优化办公流程,全面梳理解决遗留难题,不断完善风控流程,规范制式合同文本,完善合同修改环节,很大程度上为业务部门把控风险的同时简化中间环节,中心成立至今,共审核合同669份,为经营部门保驾护航。
财务结算中心是贸易板块的“胆”,胆大则少虑。为了减少贸易板块各业务部门的后顾之忧,财务结算中心从把控流程、防控风险上全面服务业务经营。为了在资金方面提高付款效率,财务结算中心合理安排资金、防控资金风险,在把控风险的基础上,面对紧急的客户,不论多晚,财务结算中心的员工都第一时间进行服务。最快的一次,从发起流程到最终付款,他们全程紧盯12个流程节点,在30分钟内就完成了整个付款流程。同时加强合同执行、库存管理、成本控制全面进行财务核算,测算盈亏平衡点、优化成本费用结构的基础上加强应收跟踪力度,避免应收账款形成逾期。
今天,更大的棋局已经铺开。天津一商混改以来,在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的引领下,各项管理链条不断完善,薪酬制度改革和绩效激励措施的“红利”不断释放,天津一商的干部员工们正一步一个脚印、踏踏实实的做好每一件事,向着企业整体实现可观盈利,重塑“天津第一商”的目标不断前进。