在经过半年钢材托盘业务历练后,天津一商贸易一部钢材组按照公司战略部署进驻了天津市建筑类钢材现货经营最集中的中储大厦,开启了开发开拓钢材现货市场的新格局,经过一番努力,终于实现该业务零突破,截至11月25日,取得了钢材现货销售724.49吨、362.79万元的良好开局。
与托盘业务不同,钢材现货销售是在充分的市场竞争中与多家供应商抢占市场、赢得客户、实现销售的业务,比的是产品质量、比的是信息传递速度、比的是优质服务,而由两位女员工操作此项业务,更是面临着巨大的考验。
为了了解产品知识,钢材组成员从书本到网络、从同事到客户,不懂就问、不会就学;为了掌握客户资源,她们走遍了大厦所有商家,访问了托盘业务上下游客户,也用足了自己的社会资源;为了关注产品价格,大家随时收集现货市场信息,跟踪期货市场变化;为了取得订单,她们每天分两到三次给上百家客户报价;为了服务好客户,小组成员们不分早晚,甚至周末午夜还要与客户对接,协调解决装货不顺利、货物锈蚀和磅差等问题。
在经历了多次被客户拒之门外、市场行情变幻莫测和业务即将达成却被取消订单的挫折后,钢材组对市场行情的了解更加全面,对业务流程的操作更加娴熟。下一步,将在钢材现货这个领域创造出更好的业绩。