为全方面提升窗口单位环境卫生标准和服务质量,天津一商各窗口单位积极做好排查工作,在安全、环境、防疫等方面消除隐患,提升质量,保障顾客及员工的生命财产安全的同时,充分巩固企业服务标杆形象。
为加强餐饮业态管理,友谊武清百货12月7日组织业态品牌店长召开店长座谈会,要求将各项工作标准落实到经营中。重点从环境卫生和服务质量两个方面着手。在环境卫生方面,提高用餐区、吧台、厨房操作间等区域的卫生标准,确保每日做好消毒工作,同时,严格规范油烟处理环节,要求对油烟机、净化器等设备定期进行清洗维护,并定期进行跟踪检查,确保环境优雅无油烟。在服务质量方面,检查每名员工健康证的有效性,严格规范员工仪容仪表整洁统一。要求各品牌将营业执照、卫生许可证、健康证等证件明示到位,确保将品牌最优雅的环境,最优质的服务展现给每一位顾客。
滨海二手车交易市场场院内树叶大量掉落,一旦遇到火星就有可能被点燃酿成火灾。为消除安全隐患,市场负责人第一时间组织员工对落叶进行集中清扫,防止安全事故发生,有效消除了火灾隐患。
为确保供暖设备正常运行,南开茶城逐户排查,耐心询问商户供暖情况,协同维保单位进行检查。亲力亲为进行排查和检修,确保不遗漏设施任何一处信息。主管带领工作人员为全茶城80多间商铺逐户冲洗过滤网,一一清理通风管道,将每个进风口出风口认真检修一遍。工作量之大,令在场商户咋舌。但南开茶城精干的班组队伍依然秉承坚强的工作精神,高效轮番作业,查找和排除故障苗头多处。仅用了不到三个工作日,就把茶城内通风管道全部清理完毕,让暖风吹向茶城的每个角落。茶城商户褚姐说:“现在的茶城工作人员真心为我们办实事呀,这样我们在茶城待着才安心啊!”
随着全国疫情防控工作日益严峻,按照市、区指挥部要求,友谊大港百货高度重视,严格按照防疫要求做到生产运行、检修、防疫三不误。在商场的出入口每天安排工作人员对进出商场购物的顾客及每日在岗人员进行体温测温、了解近期出行情况、身体状态登记,口罩佩戴情况检查,对设备进行消毒,同时坚持对卖场各楼层办公室、监控室、卫生间等公共区域,人员聚集区域实行定时消毒,保持通风顺畅,同时不间断组织培训向全体人员宣传科学防控知识,消除恐慌心理。针对卖场客流大的特点,把控好进口关,检查所有进入商场人员健康码,测量体温,佩戴口罩规范方可进入卖场。
天津一商将坚持负责的态度执行好各项工作,全面认真落实安全、疫情防控等工作,做到万无一失,为经营工作保驾护航。