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    今天（8日）上午，出席十二届全国人大二次会议的全国人大代表、天津一商友谊股份有限公司新都百货副总经理毛雁俊向记者透露，一商友谊在电商模式上采取了增加网上商城、实现网上交易、推出APP手机客户端等一系列新举措，实现了电商和实体店的共存互补。
    毛雁俊说，电商的优势在于价格低，突破时空限制；实体店的优势是客户体验，让顾客享受挑选的乐趣，这是电商无法取代的，也是一商友谊今后要不断完善和强化的经营内容。目前，一商友谊在以往的引导式服务、礼让服务、尊享服务、礼宾泊车服务的基础上，又推出了“一对一”导购顾问专属服务，顾客可以到服务台预约导购顾问，享受全程陪同的导购服务。下一阶段，将进一步完善体验式购物，强化服务创新，体现互动性、文化性、情景性和个性化，不断丰富群众的购物体验。