员工天地

    记者王龄梅 常志刚，商业电器设备总公司电气工程服务分公司经理，2007年被评为天津市“五一”劳动奖章先进个人，2012年度荣获一商集团劳动竞赛先进个人。
他凭借20余年积累的技术和管理经验，把分公司打造成一支技术力量全面的服务队伍。
    分公司管理服务着八个电器服务网点，主要是商场、机关、部队等行业，分布在全市五个区县。网点分散，而且部位重要，管理责任重大。常志刚以高度责任心，强化对各服务网点的管理。他针对各网点的不同情况，合理调整优质优价、超值服务，规范网点管理程序、服务标准，做到管理统一、配套设备统一、服务标准统一，达到安全、高效、增值，与此同时深化岗位培训，提高员工岗位素质。2013年对员工进行了岗位技能培训，培训面达到95%，投入培训资金2.5万元，达到持证上岗100%，客户满意100%，2013年各服务网点共创效260万元，通过优质服务创增值效益60万元。