报道98:高端百货的精英管理人才
发布日期:2012-11-15
一商友谊股份有限公司招商项目投资部部长、友谊商厦女服商场经理陈斌,始终牢记党的全心全意为人民服务宗旨,凭借着强烈的进取心和敏锐的洞察力,迅速成长为一名善于捕捉时尚流行趋势、深谙现代高端营销理念的精英型青年管理者和信念坚定、意志坚强、敢打硬仗的优秀共产党员。先后荣获天津市劳动模范、市“五一”劳动奖章、全国劳动模范、全国十大零售人物、一商集团优秀共产党员等荣誉称号。
工作中,他精益求精,坚持耐心征求新老顾客意见,及时调整与顾客需求不相适应的工作环节,不断提升品牌创效能力;积极倡导人性化服务管理理念,以提升全员综合素质为抓手,注重服务细节,向服务管理要效益;坚持按照“三不准”要求,严把品牌装修各个环节,保证品牌装修质量;及时倾听员工心声,将不间断地开展岗位技能比武和劳动竞赛活动作为长效机制固定下来,努力打造出一支积极向上、敢打敢拼、作风优良、健康和谐的优秀团队。创先争优活动以来,他带领商场全员实施以“打造全国最具女人味商场”为目标的大规模品牌提档升级工程,成功引进ENZO、歌中歌、凯瑞拉等20多个知名珠宝及女装销量品牌,调整重塑品牌133个,调整面积达7000平方米,带动了商场品牌结构和创效规模的大幅攀升,打造出津门最具品牌影响力的、最具成熟魅力的高档女装经营卖场,成为津门首个年实现利润过亿元商场和全国女装零售行业平米创效第一商场。