一商党建

    友谊商厦礼宾帅之队是一个平均年龄只有23岁，全部由清一色小伙子组成的优秀青年集体。自2002年成立至今，他们以潮流的靓丽服饰、优美的泊车手势、军事化的管理和完美的表现，尽显友谊特色文化理念，成为企业展现实力的最佳窗口，赢得了社会各界的广泛赞扬，被誉为“消费者心目中的最时尚品牌”和“天津最靓丽风景线”。团队先后荣获全国“青年文明号”、天津市劳动模范集体、市“十五立功”先进集体、市“青年文明号”集体、一商集团为民服务创先争优“优质服务品牌”等称号。
    作为企业基础岗位人才培养基地，礼宾帅之队积极为青年人才搭建展示平台，培养青年、教育青年、引导青年，创先争优活动以来已为企业输送各级优秀管理人才31名。帅之队坚持服务创新与服务功能的提升，先后推出了代客泊车、微笑迎宾、品牌指引、撑伞提物等独有特色服务，其中代客泊车服务，已成为集方便性、专属性、安全性于一体的一站式特色服务，深受广大顾客的认可和好评。同时，他们深挖服务内涵，通过细化代客服务标准，实现了操作专业化、管控细节化、衔接一体化、服务彻底化、运转安全化的“五化”工作要求。为保证服务质量，帅之队将友谊的精致管理理念融入到各项工作中，相继建立起完善的行为准则、服务规范、岗位标准、应急预案等十余项标准制度，实现岗位操作全面上标，并通过积极开展技能比武、竞赛演讲、知识研讨等活动，有效地推动了整体工作上水平。