十佳百优报导之七十一:轻纺商城四分公司副经理杨慧茹

发布日期:2011-11-16

事必躬亲的好干部


    杨慧茹,现任轻纺商城四分公司副经理、党支部副书记,作为一名基层党员干部,她结合年初公司职代会下达的各项任务指标,调动全体职工的积极性,起到了领导和带头作用。在他们的努力下,轻纺商城四分公司2010年实现商品销售2660万元,利润10.3万元。
    作为一名主管业务的副经理,支部副书记,工作中她一手抓销售,一手抓管理,特别是经营场所迁到轻纺万象城以后,营业面积从原来的20平方米到现在的280平方米,应付费用在加大,如何把销售搞上去是关键。她严格抓管理,严把质量关,营造良好的企业形象。注重发挥模范带头作用,用自己的行动感染身边的同志,每天她总是第一个到单位,在职工来单位之前,做好营业前的准备工作,给客户创造一个良好的购物环境。在接待客户时,不论是新客户还是老客户,她都能做到主动介绍商品,把企业的优势尽量展示出来,使顾客觉得在他们这里买货踏实放心。为了扩大销售,几年来,她始终坚持客户就是上帝,只要客户有要求,就尽力满足他们的需求,工作中经常遇到客户要货急,没有汽车就蹬自行车送货。春节的一天,一位客户因为交货期紧,下午五点多钟打电话要货,她接到电话时,正在家中做饭,赶紧放下手里的活,急忙赶往单位单位。正月初五,客户又打电话要货,本来与亲属订好了准备去串亲访友,但只能把自己的事情放在一边,来单位迎候,由于客户是从东丽区过来,又等了一个多小时才到,客户很是不好意思,连连抱歉,她的行动赢得了客户的心,又帮销售一万多元的商品。就这样,一直以来她兢兢业业的工作,竭诚为客户服务,得到大家的赞扬。通过大家的共同努力,公司从年销货额200万元增加到1000万元,客户也从原来的20多户增加到近100户。在抓好销货的同时,她利用轻纺商城这个窗口,多销库存。年初她抓住了一次商机,通过为客户不厌其烦的介绍、打样品,使客户动了心,先后成交了库存商品近5万米价值15万元。减轻了库存压力,加快了资金周转。在处理库存商品的过程中,从商谈到整理、盘点、打包,工作量很大,为了使这项工作更加严谨,与客户协调方便,顺利拿回资金,她都亲自送货。因为路途较远,也比较辛苦,但她从无怨言。
    在工作中她认真钻研业务,提高技能和技巧,从不放弃每一笔业务,带领职工积极参加公司开展的“调结构 强内控 确保两项指标全面完成”为主题的劳动竞赛,与职工一起奉献节假日,力保完成各项任务指标。
    来万象城以后,随着费用在增加,人员在减少,无论是在业务上、管理上,工作量都加大了。但她积极面对,勇不言退,工作中能够与群众打成一片,当职工遇到困难,及时帮助解决。做到严于律己,宽以待人。在工作中弘扬正气,处事公道,大胆管理,使企业能够沿着正常的轨道运行,为企业的健康发展做出了应有的贡献。