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天津一商南开茶城牢固树立“服务商户就是发展自己”理念，在规范管理、提升档次基础上，更加注重增强服务功能。不断完善商户数据信息库，实时掌握经营动态。为进驻商户提供“保姆式”服务。建立“一对一”沟通体系，确保为商户解决疑难问题，以服务软实力成为吸引商户入驻的又一块“金字招牌”。

在提升服务水平的同时，2021年底，南开茶城迎来年度末的收租任务。为了全面完成这项工作，招商和现场主管带领招商员工连续工作，暂停公休，把准备工作做在前，把问题想在前，本着早安排早行动的工作原则，提前对商户下发交租通知，按照公司的政策逐一对每家商户进行“一对一”沟通，对于个别商户，反复多次耐心细致的进行上门沟通，让商户理解企业的政策，认可茶城的服务和营商环境。与此同时，现场组为保证租金的顺利收取，提供了强有力的保障服务，坚持“一对一”服务标准，亲自上门售水电，上门发放车卡，商户服务群随叫随到。通过茶城“保姆式”服务，租金商服收入逐月收取稳步推进。2021年11月至2022年1月24日实现租金、供暖等收入 300 余万元，租金收取工作取得了阶段性的胜利。南开茶城的每位员工充满信心，树立了与企业形成“利益共同体·命运共同体”的信念，为收租创效尽一己之力。