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2022年初，天津突如其来的疫情彻底打乱了实体商业的春节前旺销市场，面对客流急剧下降、销售大幅降低的现状，天津一商友谊武清百货积极应对，立即转变思路，紧急制定线上拓客线下引流“五步走”模式，通过店内500余名职工个人朋友圈、抖音号有效转发营销活动占领市场、利用抖音公众号结合各品类营销亮点开启直播互动、各部门筛选优质会员进行电话邀约、利用户外广播吸引商圈内流动性人群进店、各部门建立商品秒杀群开启定金预售等方式炒热旺销氛围全力推动销售提升。另一方面，在疫情期间最大限度的节支降耗，在不影响卖场环境情况下减少不必要的照明、减少扶梯开启、节纸节电等，通过全员的不懈努力，进店客流逐步攀升，卖场氛围十足，实现了较好的引流纳客效果，元旦期间仅三天时间，通过会员邀约、朋友圈宣传吸引到店消费31人，实现销售4万余元。同时，通过抖音直播吸引1000余人观看，单场直播点赞过万，增加粉丝200余人，截至2022年1月25日线上销售超450万元，环比增长10.3%，实现了良好的营销宣传效果。接下来，友谊武清百货将继续在做足疫情防控的基础上深挖外部市场、整合内部资源力，变挑战为机遇，变压力为动力，力争在逆境中实现经营发展新突破。