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麦考林的购物圈模式:差异化百货店


发布日期:2010-09-19
    麦考林成立于1996年,曾一度濒临倒闭;2001年加盟的顾备春,通过暂停服装业务,并改推成本低、价格便宜的小饰品而一举扭亏为盈。
  在市场定位上,初上任的顾备春认为,在中国市场,还缺乏真正时尚而具有高性价比的服装,于是,他将麦考林的目标消费群调整为追求时尚潮流的都市女性,并在10年来的时间里,不断围绕“时尚”增加新品类。这些策略使得麦考林每年保持50%以上的增长,并积累了一千多万的会员,“活跃会员就有几百万”。
  即使是“时尚百货”,顾备春也拒绝“什么东西都拉进来”,麦考林主要还是做自己擅长的东西。
  在麦考林现有的产品中,服装(自有品牌Euromoda和Rampage)贡献了近70%的销售额,家居及配饰产品居次。麦考林电商部总经理浦思捷告诉记者,在麦网百货化的进程中,目前添加的最多的品类,仍然是服装,每个品牌“平均增加100个左右的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)”。
  “我们要做的就是一个虚拟的fashion百货店,”顾备春说,一楼可以卖化妆品,二楼、三楼是女装,四楼有男装,再往上还有家居用品、童装等。早在一年多前,麦考林的管理层就与其股东红杉资本讨论过有关百货化的问题。如果定位于“百货”,麦考林就必须引入第三方品牌,这是否会对其自有品牌造成冲击?
  “百货化”的前提是,如何找到合适的供应商,丰富产品。目前,麦网的SKU数量只有“几万个”,而京东已经达到6万余个,2010年底要实现10万个,卓越亚马逊的数字现在是180万个。
  2010年8月的一天,淘宝女装店TOP10之一,七格格TOP潮店的“掌柜”接到电话,对方向其询问是否已“出淘”。虽然铁定“不出淘”,但七格格此前的确已在麦网“现身”:作为供应商与麦网合作,在麦网的平台上开始销售。目前,像七格格这样的淘宝服装品牌,“入驻”麦网的还有不少,比如艾米,裂帛(RIP)、粉红大布娃娃等。
  除了淘宝品牌,麦网还有多种合作对象,包括“一些做代工、外贸的企业,以及传统渠道的品牌商”等。顾备春表示,麦网一般跳过所有经销商,直接与品牌商合作。
  与品牌商合作,在红孩子CEO徐沛欣看来,“最大的问题是供销体系”;而与品牌商之间的博弈,几乎贯穿了京东发展的全过程,因为对方担心京东的低价会冲击它们既有渠道的价格体系。
  事实上,传统渠道的服装品牌商也有类似的担心。一些厂商在尝试用副牌的方式走电子商务的路线。“即便做一个副牌,他们仍然担心会对主牌会有冲击,如果完全把风格定位错开的话,又不一定做得成功”,因此,在既不冲突传统渠道,又要保持原有品牌精髓的“框架”下,与传统渠道的品牌商合作,麦考林目前“以名品特卖为主”。Tony jeans,拉夏贝尔,basic house等,目前都是这种合作方式。
  截至目前,麦网引入的第三方品牌共有300多家,其中女装有20多家,男装是10多家,还有50多家童装、鞋包之类的品牌,余下为健康美容和家居品牌。
  对于电子商务企业而言,库存周转率是一个重要的衡量指标,由此很多电商企业在对待第三方代销品牌的时候,都会走“不吃库存”,采取代销的方式。
  但这也会让浦思捷缺乏安全感,代销最大的问题在于,货品的库存没有保障。“品牌商是在我们这里做代销,可能会造成,好卖的东西根本就没办法补,因为库存是他的,有可能他自己也很好卖,就在自己那里多卖一点”。
  因此,与大部分品牌商的合作,麦网采取买断的形式。但服装家居等百货类的产品,个性都比较强,这使得前期的销售预测更加难做,就容易造成库存。麦考林早前就设置了专门负责库存控制的部门, 每天监控所有品牌的进销存货,并负责及时补单,跟单,同时与品牌商沟通清理库存的销售方式。对于引入的第三方品牌,如果在一段时间内,用户评价不好,销售额不高、库存周转不好,在同期引入的品牌中,排名靠后的,就会被提醒。如果接下来表现没有改善的,就可能被下架了。
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