员工天地

维修工，一个被大家称为师傅的职业！因为维修工作不仅琐碎且繁杂，还要有一定的专业知识，既要懂得设备维修、管道疏通，又要懂得刷油漆、装修等一系列工作。天津一商物业租赁事业部珠江五金城维修带班长郑明江师傅就是这样一位扎根平凡岗位、以企为家、不计得失的维修“多面手”。

在珠江五金城，郑明江师傅带领的维修班被人戏称为“以一敌百”的猛将班组。因为维修班的3个人需要负责整个五金城近420个商户的日常维修工作，每个人需要面对至少140个商户的维修诉求。服务对象的数量也决定了维修班繁重的工作内容。“最忙的时候早上到了单位，水还没来得及喝上一口，商户的维修电话就到了”据郑师傅的徒弟小吴介绍，最忙的一天接到过十几个维修需求，一整天安排的满满当当，吃饭都是“急行军”，吃着半截饭去拉着干活更是家常便饭。

面对繁杂的维修工作，郑师傅他们没有降低工作品质。在做好五金城日常运营中维修任务的同时，他们还为商户义务更换截门、修理暖气等设施设备，为商户打造安心服务。“为商户服务好一点，商户就顺心一点，将来不管租金收取还是铺位续租都会顺畅一些”郑明江师傅说着自己的“私心”。常年与商户打交道的郑师傅他们如同一根红线，将入驻商户的心紧紧串连起来，赢得了商户的信任和赞誉。

除了五金城的维修工作，旁边解放南路家纺总汇的维修任务忙不过来的时候，郑师傅他们都会义不容辞进行协助维修。对此，他们从没有怨言，憨厚、朴实、乐于助人的工作热情，一直在郑师傅班组里一直薪火相传。

当问起郑师傅的为人，维修班的大家用“有功劳的时候不邀功，有苦劳的时候不计较，有疲劳的时候不抱怨”这三句话进行了总结。“去年冬天五金城顶部水管破裂，零下气温下呲出来的水流像刀子一样，郑师傅从不考虑年龄，冲在最前面进行抢修，冰水把郑师傅的头发都冻成冰碴”徒弟小吴说，看到郑师傅抢修的背影，恨不得自己可以赶紧成长起来，为师傅分忧。

今年夏天，为了进一步提升五金城的工作环境，郑师傅他们又主动接下了外墙粉刷的工作。7月底的天津气温一直居高不下，郑师傅他们一干就是一天，真正用自己一身汗，换取园区环境美。据维修师傅韩建春介绍，今年为了在不影响商户经营的基础上对水管进行维修更换，需要在夜间进行停水作业，57岁的郑师傅不顾年纪与其他年轻同事一起排班守夜盯工程。干到清晨本可以休息的郑师傅，因为维修人员的紧缺，放心不下工作仍然坚守岗位。他说，为商户服务的强烈责任心成为治愈身体劳累的最好良药。

郑明江师傅说，自己这半辈子都在五金城工作，这个五金城就像自己的家。看着这两年商户数量不断增加，工作环境越来越好，衷心的为企业高兴。