2010年天津市工人先锋号---友谊新天地广场百货商场

发布日期:2010-12-30
    一商友谊股份有限公司友谊新天地广场百货商场是一个团结奋进、拼搏进取、无私奉献的团队,现有正式员工28名,平均年龄36岁,其中党员6人,入党积极分子22人,曾荣获天津市“讲诚信、树形象”先进单位。团队带头人、商场经理刘泽丽先后荣获天津市劳动模范、市“十行百杰”、市“建功立业”女职工等荣誉称号。
    一、开创一流工作
    自2009年以来,新天地百货商场加快提升品类经营档次,实施大规模、突破性结构调整,成功引进众多有市场影响力和创效力的知名品牌,全新打造千百度、接吻猫、思加图、百丽等13个品牌旗舰店、标志店,重新打通动线,主通道贯穿负一层A、B区,突出了卖场视觉效果,使卖场布局、品牌衔接更加合理,充分带动了客流,盘活了人气。进入2010年,他们紧密围绕震撼、颠覆、高效的工作思路,加强创意和价值建设,牢固树立“争第一,做唯一,抓高度,找感觉”的营销思想,以出位营销、卡位营销、精准营销、菜单式营销等模式,创新工作方法,实现价值最大化。
    二、奉献一流服务
    在部门经理刘泽丽的带领下,他们以高标准、严要求不断创新管理举措,取得良好实效。为夯实业务管理基础,他们创新推出品牌“店长互查制”检查形式,通过自我检查提升品牌店长发现问题、解决问题和杜绝问题发生的能力。同时,深挖服务内涵,创新服务举措,推行了“三抓、两盘、一建立”的服务模式,迅速提升服务标准,受到了广大消费者的一致好评。针对自身业态经营品类特点,百货商场专门设立了“餐饮业态安管员”,佩戴标识上岗,通过强化业态人员安全责任意识,确保业态区域安全无事故发生。正是这些严谨和切实可行的管理举措的推出,为实现效益最大化奠定了坚实基础。
    三、打造一流管理
    2010年结合滨江道商圈经营特点他们通过对市场、同行的认真比对分析,进一步深化经营结构调整,迅速与时尚、名品和市场销量品牌接洽,加大力度引进市场热销品牌,对一层A区重新进行了大规模调整,压缩、置换风格同质化的品牌和商品,提升经营档次,2010年以来,百货商场共对57个品牌进行了调整,调整面积达到了1861平方米,打造出强势品类结构,提升了经营等级,极大提高了各品类的创效能力,平米创效业绩突显。
    四、赢取一流效益
    百货商场始终立足于对滨江道商圈消费特点及市场变化的规律的研究,特别是今年十一黄金周期间,百货商场众多新装亮相的品牌分别推出多档独家营销活动,缩短了品牌培育期,通过卖场造景造势,营造旺销氛围,带动销售业绩的大幅攀升。同时,面对滨江道商圈固有的营销跟风局面,他们围绕“争、创、抢”三个营销特点,打破思维瓶颈,争活动,创亮点、抢实效,频频重拳出击,不断震撼着滨江道商圈。在经营过程中,针对商圈内同质化品牌多,活动复制力强的特点,百货商场打破传统经营理念,率先提出“搞活动应主动创造,不能一味等待,要激发供应商潜能,抢占先机、捷足先登”的活动思路,经过积极筹划和精心准备,两次营销活动实现销售200多万元,连续打破了爱步品牌全球销售最高记录,一举震惊该品牌丹麦总部。
    五、构建和谐团队
    多年来,百货商场始终围绕加强员工队伍和谐建设的工作中心,在严格的管理中,加强对广大员工生活、工作的关心、关爱,每个员工生日,商场经理室都会送去一份礼品,在员工食堂建立板报加强团队建设宣传。在带头人刘泽丽的带领下,迅速打造出一支有凝聚力、敢于创新的新时期和谐团队。
    企业的飞速发展,为友谊新天地广场百货商场带来更多的机遇,在激烈的市场竞争中,他们将坚定信心,以创造一流工作、提供一流服务、实现一流管理、取得一流效益、构建一流团队为目标,全力拼搏,借势发力,永保商圈竞争优势,再创销售业绩新辉煌。