员工天地

    天津一商化工贸易有限公司下属综合分公司是以经营橡胶辅料为主打品种的分公司。现有职工8人，分公司设业务、财务、运输3个小组，其中：业务组4人，平均年龄为40岁，组长王玉虎带领其他3名同志从做强自身开始，用其独有的经营方式，不断扩大市场份额、实现扩销售、增效益。业务组全体员工人人争做岗位“专家”、个个比学争优，在完成经营任务上不甘示弱。2014年实现销售15538.8万元；同比增加134.1万元；实现利润95.9万元；同比增加64.25万元。递增70%。
    一、坚持要做“儒商”
    他们把客户视为上帝，积极、热情、诚恳地为其解难题。在商品质量上注重坚持标准，在经营形式上注重灵活多样，坚持要做“儒商”。4名从事经营业务的员工精诚合作，紧跟市场变化规律，牢牢把握价格时机，做足、做精、做细业务。他们把工作重点放在加强对最终用户的服务上，坚持不断提高技术咨询服务和三包配套服务的水平。他们把销售原料的责任延续到底，与使用原料的生产厂承诺：在使用原料中出现的问题决不推脱，能在他们工作范围中解决的，一定服务到满意为止，解决不了的问题协助联系相关生产原料的厂家，做到了对客户负责，让客户放心、满意。他们的经营理念是：“用我的专业化服务把客户锁住”，“用我的勤奋把客户养懒”。为了扩大橡胶销售，组长王玉虎凭借多年对橡胶及橡胶辅料知识的学习和了解，在积极主动地为厂商供货的同时，提供橡胶技术支持，为他们量身定做了一套既提升产品质量又节约成本的橡胶胶皮及海绵配方新思路。此举深得厂家欢迎，也为他们平添了没有退路的压力。他们与厂家科研人员一同研发，从小试、中试到投料生产期间放弃了所有休息日，白天在分公司上班，晚上在工厂上班，经过50多天反复试验，新产品终于研制成功，厂领导兴奋地对他们说，以后你们就是我们的“工程师”了。这时，他们坚信，从此以后为这个厂供货的只有综合分公司了。他们把商品销售延伸到售后服务，把客户需求分为三级。即：一级需求为新的生产厂，从使用原料的配比开始到现场演示，手把手的教，直至出成品；二级需求为较成熟的生产厂，口授方法和须注意的事项，监控出成品；三级需求为高端生产者，在掌握使用商品特性的基础上，与其共同研讨产品升级换代，鼓励用使用厂家提升产品质量和档次，从而实现互赢。通过有针对性的服务，与综合分公司合作的客户大都离不开他们，并把他们视为“不用花钱雇佣的工程师”。
    二、坚持要以诚“获利”
    与综合分公司合作的客户大都是具有一定规模的大企业。2014年受国外“双反”调查影响，轮胎橡胶市场呈现出口需求减少，产品被打压等变化，面对新情况，他们一是，在营销方法上，把三点一线即：进货、销货、储存紧紧地捆绑在一起，捆绑服务。与客户建立紧密的合作伙伴关系，从资金流转使用，到双方的利益和风险共同承受，获得了双赢的效果。二是与上下游客户紧密协作，及时沟通信息，在商品信息和价格上，指导使用厂家在最合理价位上进货，拉近了相互的信任度和感情，这也是他们所经营的原材料产品从质量到数量供应、从使用资金到下游客户愿意将购货款提前打入综合分公司账户，用“借鸡下蛋”的方式实现占用最少的资金为企业创效的成功之道。从而实现了以诚信获得最大的利润，并把客户群牢牢的掌握在了他们销售链上。三是，紧跟市场规律，牢牢把握好价格调控时机，利用货源广、价格低的优势，扩大对重点品种天然橡胶、合成橡胶和橡胶辅料的销售力度和开放多变市场，在风控严管的前提下，增品种，变手法，融资易货，闭口经营，打好时间差、货权差，做足算细业务经营。2014年他们仅新增加的轮胎胶销售达6598万元；苯酐销售293.6万元。
    三、坚持要启用“新人”
    2014年该分公司引进新员工3名，2名留在了业务组。他们坚持以老带新，为新人压担子。在加强思想品德教育的同时，把新人推向一线。老员工细心教，新员工认真学。他们利用互联期货网，现货渤商平台，专业QQ群，微信群等现代化交流平台，既做宣传又承接销售，打开了销售工作新的发展渠道，到目前为止，他们已经能够独立的完成好自己本职工作，创效水平逐月提升。他们还利用送货时机主动下到车间班组，仓储库房，了解产品使用和相关的知识，提高自己工作技巧和知识水平。2014年新员工累计实现销售169  万元，已在岗位上展示了经营能力。